JORDI FUNALLET
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Liderazgo y otras habilidades directivas

ENTRÉNATE PARA SER LÍDER

9/7/2020

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Eres un emprendedor, empresario o directivo y te gustaría mejorar tus habilidades para el liderazgo? En este post explicaremos los tres grandes tipos de habilidades que conforman la “Pirámide del liderazgo”. 
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No hay una fórmula exacta que conduzca al liderazgo transformador. Existen habilidades comunes en los líderes exitosos, algunas de las cuales comentaremos a continuación. 

Los líderes más eficaces se parecen en algo fundamental: todos tienen un alto grado de inteligencia emocional, lideran dando ejemplo,  están en la primera línea del “campo de batalla” y se mantienen altamente enfocados a un propósito.

El coeficiente intelectual y las destrezas técnicas son relevantes pero son aptitudes de umbral, es decir que son requisitos básicos para puestos ejecutivos pero no son suficientes. Es desde la inteligencia emocional donde el líder puede recurrir para adaptar su estilo de liderazgo en función del tipo de personas a quien lidera. Es por ello que la inteligencia emocional la situamos en la cúspide de la pirámide.
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Habilidades técnicas

En la base de la Pirámide del liderazgo situamos las habilidades técnicas. Para que un líder tenga autoridad real en su área de actuación y pueda ser efectivo, es clave que sepa muy bien de qué está hablando. Por tanto, lo primero de todo para ser un líder efectivo es que: 

  • dispongas de los conocimientos técnicos de tu área de influencia. Tienes que saber y conocer de lo que hablas
  • conozcas el sector de actividad en el que te desenvuelves

Si no tienes los conocimientos de tu área ni experiencia en el sector, es clave que te formes técnicamente y que te informes acerca del funcionamiento de tu sector. Es difícil ejercer influencia efectiva sobre los demás sin saber de que se está hablando ni conocer el entorno en el que se desarrolla la actividad.

Las claves de la base de la pirámide están en: 
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Habilidades generales

Aquí hay un gran número de habilidades que se encuentran entre las destrezas técnicas y la inteligencia emocional. Es por ello que las situamos en medio de la pirámide y vamos a resaltar algunas de las más significativas. El líder transformador es: 
  • Audaz al emprender: rompe con moldes y con ideas preconcebidas. Crea hábitos diferentes a los establecidos cuando es necesario.
  • Prudente al decidir: tiene la capacidad de ver lejos viendo dónde quiere llevar a la organización
  • ​Constante en el actuar para el propósito
  • Establece claramente el propósito y la visión de dónde se quiere llegar.
  • Es de mentalidad abierta: el líder es un experto en introducir entusiasmo compartido y alma, y esto es lo que diferencia a un grupo de un equipo. Fomenta el alma y entusiasmo compartido, estando abierto a las ideas de los otros.
  • ​Tiene visión de conjunto: los árboles no le impiden ver el bosque
  • Tiene una actitud humilde que le empuja a un aprendizaje constante
  • ​Agilidad: da una respuesta rápida a las cuestiones, no huye a los problemas sino que los afronta de forma ágil para darles solución
  • Positividad: tiene una visión positiva de la realidad, aprende de los obstáculos y las crisis tomándolas como una gran oportunidad para mejorar. Tiene tan claro su propósito y cree tanto en el proyecto que irradia energía y motivación.
  • Fomenta la sinergia del equipo: poner a cada persona donde pueda brillar de forma que todo el equipo brille.
  • ​Comparte los éxitos, felicita en público y reprende constructivamente en privado. 
  • Dirige dando ejemplo, creando un ambiente de trabajo agradable y promoviendo el propósito de la empresa.
  • Actitud flexible y constructiva.
  • ​No se dispersa en pequeñas tareas aparentemente importantes y urgentes que crean la falsa seguridad que está haciendo algo.
  •  Dice las cosas por su nombre, discerniendo lo auténtico de lo falso, abrazando la verdad sin complejos.
  • Se anticipa a los hechos
  • ​Intenta ser lo máximo objetivo posible
  • Sabe adecuar tareas y personas
  • Tiene una correcta expresión oral y escrita
  • ​Mantiene al equipo cohesionado

Inteligencia emocional


Daniel Goleman estudió a fondo la inteligencia emocional de cuyas enseñanzas aplicadas al liderazgo comentamos las habilidades a trabajar por parte de un líder transformador:
 
  • Autoconciencia: significa tener una profunda comprensión de las emociones, fortalezas, debilidades, necesidades y motivaciones propias. Para liderar personas primero uno tiene que liderarse a sí mismo y para ello es necesario tener un autoconocimiento sincero de las deficiencias y verdades molestas para afrontarlas. 
         Las personas que se evalúan honestamente están bien preparadas para hacer lo mismo por las organizaciones que dirigen.

  • Autorregulación: los impulsos biológicos dirigen nuestras emociones; podemos entrenarnos a controlarlos. Las personas que dominan sus sentimientos e impulsos, son personas razonables capaces de crear un clima de confianza y de justicia. 
         Algunas señales de autorregulación son: la propensión a la reflexión y la contemplación; comodidad con la ambigüedad y con el cambio; integridad y capacidad de decir no a los deseos impulsivos.
Un líder eficaz piensa y reflexiona antes de actuar. 

  • Motivación: los líderes eficaces se sienten impulsados a obtener logros más allá de las expectativas. La palabra clave es lograr, motivado por un deseo interno de lograr el éxito por el simple hecho de lograrlo. 

        Las personas con alta motivación son optimistas incluso cuando los resultados les  son adversos. Tienen pasión por el trabajo en sí, buscan desafíos creativos, adoran aprender y se enorgullecen del trabajo bien hecho, derrochando una energía inagotable por hacer las cosas mejor. 

  • Empatía: no significa adoptar las emociones de los demás como propias y tratar de complacer a todo el mundo, pues esto imposibilitaría la acción. La empatía significa tener en consideración los sentimientos de las personas, junto con otros factores, en el proceso de toma de decisiones inteligentes. 
 
  • Habilidades sociales: es la simpatía con el propósito dirigir a las personas en la dirección deseada. Los buenos persuasores saben cuándo apelar a las emociones y cuando apelar a la razón. Los líderes necesitan manejar relaciones de una manera eficaz; ningún líder es una isla ya que la responsabilidad del líder es lograr que el trabajo se haga a través de otras personas. ​
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Como ves, muchas y variadas son las actitudes y habilidades en las que te puedes entrenar para mejorar tu capacidad de liderazgo. 

Si este post te sirve para replantearte tu forma de ejercer el liderazgo en algún aspecto, habrá valido la pena. Y no olvides, la formación constante es la base para el crecimiento personal y mejora de tus resultados. Y después de la formación toca la reflexión. Y después de la reflexión toca la Acción. Ánimos. 

Muchas gracias por tu atención. 
Jordi Funallet

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El líder: ¿Nace o se hace?

26/6/2020

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Hay 3 respuestas a esta pregunta: 
  • El líder Nace
  • El líder se Hace
  • Al líder le hacen

De hecho, el 90% de los líderes son circunstanciales, ya que son sus seguidores que eligen hacerle líder. A un directivo se le escoge a dedo, no por votación popular de sus seguidores. Es una elección del directivo comportarse como un jefe o como un líder. Es por ello que es muy importante que las personas que tienen responsabilidad trabajen y se entrenen para ser líderes transformadores. El liderazgo es una de las habilidades directivas más importantes.

Habitualmente en la universidad y en las escuelas se enseña a ser técnico en unas materias, pero no a ser directivo y menos a ser líder. Es por ello que es importante el entrenamiento en las habilidades que ayudan a ejercer un liderazgo transformador. 

¿Qué es un líder transformador?: aquél lleva al equipo a un lugar mejor del que lo encontró cuando llegó. Cuando uno es un líder que convence, está ejerciendo un liderazgo de alto rendimiento. 

Las personas con responsabilidad tienen PODER, y el poder es la esencia del liderazgo. Hay distintos grados de poder como distintas formas de utilizar el mismo. Los directivos tienen el poder, la potestad de contratar, despedir, promocionar, aumentar el sueldo, como los profesores tienen el poder de aprobar o suspender a un alumno o como un padre tiene el poder de permitir o no una actividad a sus hijos, etc. 

Lo primero a aprender es a ser líder de tu mismo, llevarte bien contigo mismo. 

El 85% de los problemas que tiene un área los genera el líder. Hay muchos jefes que no saben manejar el poder, por ello tantas personas despiden a sus jefes cuando abandonan a la organización para la que trabajan. 

El poder es mimético y por tanto el líder debe ser positivo para influir positivamente, pues el estado de ánimo del líder se extiende por toda la organización: 

                                   EL OPTIMISMO SE IRRADIA 
                                EL PESIMISMO SE CONTAGIA

El líder que nace es el que tiene carisma. Carisma es una palabra de origen griego que significa “regalo de Dios”, es un don natural. Se pueden aprender actitudes carismáticas. De hecho, cuando más alto es el puesto que ocupa una persona y se comporta con humildad, esta es una de las actitudes que le aporta carisma. 

Y a todo esto nos podemos preguntar: ¿Qué es el liderazgo? Es la capacidad de una persona para lograr que quienes dependen de ella quieran hacer lo que tienen que hacer. 
Un directivo puede tener poder pero no tener autoridad. Es decir, consigue sus resultados a base del “ordeno y mando”; el líder tiene poder y a su vez autoridad.

Autoridad la podríamos definir como la pleitesía que genera una persona independientemente del poder que tenga. 

Para hablar el idioma del liderazgo es importante dominar 3 pilares: 

1) 
Palabras técnicas: aprender aquello de lo que ha de liderar. Ejemplo: un director financiero que no sepa ni contabilidad ni análisis de balances difícilmente su equipo se lo va a tomar en serio.      Hay que dedicar tiempo a aprender de lo que hablamos cada uno en la posición que ocupa.

2) Habilidades comportamentales y directivas: el poder de un directivo se impone pero el de un líder se recibe. Es el subordinado quien decide si su jefe es un líder o no. 

3) 
Liderazgo ético: a diferencia de los líderes autoritarios, que va eliminando a todo aquél que discrepa, el líder transformador llega a un grupo de personas y lo convierte en un equipo de alto rendimiento en un lugar mejor del que estaba cuando llegó.

El líder transformador es: 
  • Visionario
  • Busca el talento
  • Crea expectativas positivas y fortalezas
  • Invita a la acción con compromiso
  • Idealista​
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El líder tiene la visión de donde hay que ir, los seguidores tienen la misión de llevarlo a cabo. Es por esto que los errores de la visión del líder tienen un impacto significativo, ya que el liderazgo conlleva una gran responsabilidad. Los líderes tienen que tener prudencia, palabra de origen latino que significa ver lejos, tener una visión a medio y largo plazo.
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    Jordi Funallet

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